第一次諮詢需要費用嗎？

第一次諮詢完全免費，且全程保密，不留任何紀錄。

我的個人資料會被保護嗎？

所有委託人資料受嚴格保密協議（NDA）保護，結案後依約銷毀。

可以。初步諮詢階段不需要提供真實姓名，我們尊重您的隱私。

委託流程

我們深知委託這件事需要勇氣。以下是完整的委託流程說明，讓您在踏出第一步之前，對整個過程有清楚的了解。

約 30–60 分鐘

透過 LINE 或電話進行第一次諮詢。您可以匿名說明狀況，我們不會要求您提供真實姓名或個人資料。諮詢內容受嚴格保密協議保護，不留任何紀錄。

此階段完全免費，無任何義務。

1–2 個工作天

專屬顧問根據您的需求，評估案情的可行性與執行方式，提供客製化的執行方案與透明報價。報價包含所有費用明細，無任何隱藏收費。

您可以在此階段自由決定是否繼續，無任何壓力。

確認後即可執行

雙方確認方案與費用後，簽訂正式書面委託合約。合約載明服務範圍、執行期限、費用結構（訂金＋階段尾款）及保密條款，保障雙方權益。

訂金通常為總費用的 30–50%，視案件性質而定。

依案件性質而定

專業團隊依合約執行，並定期向您回報進度。所有執行行動均在法律許可範圍內進行，確保取得的證據或成果具備法律效力。

您可隨時透過專屬顧問了解最新進度。

完成後 24 小時內

任務完成後，交付完整的成果報告（影像、文件或書面報告）。確認您對成果滿意後，結清尾款。結案後 7–14 天內，所有案件相關資料將依保密協議徹底銷毀。

如成果未達合約標準，依合約條款處理退款事宜。

保密協議說明

一心萬事屋對每一位委託人的隱私保護，有著超越業界標準的承諾。以下是我們保密機制的具體說明。

委託合約中包含嚴格的保密協議（NDA），具法律約束力。我們的所有顧問與執行人員均受此協議約束，違者負法律責任。

我們只收集執行任務所必要的最少資訊，不要求您提供與案件無關的個人資料。

案件結束後 7–14 天內，所有與您相關的通訊紀錄、案件資料及個人資訊將依協議徹底銷毀，不留存任何副本。

初次諮詢階段，您完全可以匿名進行。我們不會要求您提供真實姓名，直到您決定正式委託為止。

常見問題

第一步只需要一通電話，或一則 LINE 訊息。我們在這裡。